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Das erwartet DICH

Als Junior IT-Spezialist (m/w/d) 2nd Level im Team Fieldservice erlernst Du im Rahmen Deiner intensiven Einarbeitung folgende Aufgaben, die Du auch als Quereinsteiger bewältigen kannst:

• Du erkennst und behebst Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie)
• Du bearbeitest diverse IT-technische Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System)
• Du führst Fehleranalysen und Ticketdokumentationen durch
• Du bist eigenverantwortlich für Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen zuständig
• Du beschäftigst Dich mit dem User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.)
  
• Du übernimmst Aufgaben des Mobile Device Management - Konfiguration und Verwaltung von Mobiltelefonen diverser Anbieter
  
• Du unterstützt Projekte (z. B. Migration Office 365, Hardwareumstellungen, etc.)
  
• Du arbeitest interdisziplinäre mit unterschiedlichen Abteilungen zusammen
  

Das bringst Du MIT

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung mit
• Du hast technisches Verständnis und Interesse an IT
• Du besitzt gute Kenntnisse mit Windows 10 & Office 365 sowie erste Netzwerkkenntnisse
• Du hast Grundkenntnisse mit Active Directory
• Idealerweise hast Du Erfahrungen im Bereich Softwaredeployment und Paketierung gesammelt
• Du bringst Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware mit
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B
  
• Du kannst einwandfrei schriftlich und mündlich auf Deutsch kommunizieren und kannst englische Fachliteratur verstehen
  
• Eine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus
  
• Du kannst selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten
  

Langfristigkeit wird bei uns gelebt – deine Perspektiven

• Spielraum und Eigenverantwortung: Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, flachen Hierarchien, Gestaltungsfreiheit mit Rückendeckung
  
• Individuelle Förderung: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele
  
• Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasierte Unternehmensführung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven
  
• Motivierendes Arbeitsumfeld: Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit, HomeOffice) sind für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Bike-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge sowie von spannenden Firmen- und Teamevents.
  

WIR FREUEN UNS AUF Deine BEWERBUNG - PRÄFERIERT ÜBER UNSER KARRIEREPORTAL

Bei Fragen kannst Du uns gerne kontaktieren:
Tel.: 0541 9631-145 oder per Mail bewerbung@itebo.de