WERDE TEIL UNSERES TEAMS!

Das erwartet Dich

• Proaktive Kommunikations- und Wissensschnittstelle zwischen Kunden, Projektmanagement, Entwicklung und internen Servicebereichen
• Erweiterung und Ausbau von Onlineservices für eine digitale und bürgerfreundliche Verwaltung
• Bearbeitung von Supportanfragen telefonisch und via Ticketsystem
• Dokumentation von Kundennachfragen, Supportanfragen und der passenden Beratung bzw. Lösung sowie andere Sachverhalte konsequent und nachvollziehbar
• Teilprojektleitung in enger Abstimmung mit dem jeweiligen Projektleiter

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Sektor, im Bereich Verwaltungs-(informatik) oder über adäquate Berufserfahrungen als Quereinsteiger
• Vernetzte Denkweise, selbstständige wie teamorientierte Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Klare Kommunikation in Wort und Schrift
• Konversationssicherheit in der deutschen Sprache

Langfristigkeit wird bei uns gelebt – deine Perspektiven

• Spielraum und Eigenverantwortung: Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, flachen Hierarchien, Gestaltungsfreiheit mit Rückendeckung
• Individuelle Förderung: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele
• Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasierte Unternehmensführung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven
• Motivierendes Arbeitsumfeld: Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste, Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit und HomeOffice) sind für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Bike-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge sowie von spannenden Firmen- und Teamevents

WIR FREUEN UNS AUF deine BEWERBUNG - PRÄFERIERT ÜBER UNSER KARRIEREPORTAL

Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren:
Tel.: 0541 9631-145 oder per Mail bewerbung@itebo.de